イントラストの稼動スタッフ数は月間のべ6,000名。導入いただいているお客様も年間300社以上。
一度ご利用いただくと、そのクオリティへの満足度からリピートオーダーされるケースが目立ちます。
ロジスティックス業界向け人材サービス
CVS向け派遣
フード業界向け派遣
オフィスワーク系派遣
【解説】
お客様の大半が「低コスト」で「緊急時もしっかり対応」してくれて、「派遣スタッフの質」にも満足、などに大きなメリットを感じていらっしゃるようです。
特にアンケートでは「当日のオーダーでも丁寧に対応してくれた」「担当の人がマメに来てくれる」など、「担当者のきめ細かいフォロー」に対するコメントが目立ちました。
お客様の声
- 年末の繁忙期なのに突然バイトが来ない！という緊急事態。当日だったので正直「今日はもう無理か」と思ったが、ダメもとでイントラストさんに電話。すると「ハイ！かしこまりました。何とかします！」と元気な声が。あのときほど嬉しかったことはない。しかも3時間後、系列での経験者を連れてきた。（港区Ｆコンビニ店様）
- フォークリフトのスタッフが在庫やシフト管理までやってくれる。一気に人件費の削減が20％以上達成できた。本当に助かっている。（品川区Ｔ物流企業様）
- 一見すると他社が安いのだが、休憩時間も時給が発生するなど、トータルでみれば割高になっている。使ってみて分かったが、イントラストさんは他社より10％程度は安いね。（新宿区事務機メーカー様）
- 「これは！」と思った人材は採用してもすぐ辞める。ミスマッチに悩んでいたらイントラストの担当者が面接を見たいと言い出した。終了後、ズバズバ指摘されて一瞬むっとしたが、その通りにしてみたら今度は辞めなくなった。やはりプロは違うのだと実感した。（新宿区Aレストラン様）
- マッチングが適切。これに尽きる。他社を利用した際は「この人はちょっと・・・」というケースが多かったが、イントラストさんに変えてからは今のところ不満はない。（中央区Jサービス企業様）
- 「派遣スタッフへの入社のお誘いはご自由に。もちろん無料です」といわれ、この会社はなんてお人好しなんだ？と思ったが本当だった。実際に業務スタート後2週間で社員として入社してもらった。結局その人は続かず、すぐに辞めてしまったが・・・。（港区Lコンビニ店様）
満足度93％と高い評価をいただきました。一方で気になるのがお客様の「ご不満」です。
その多くは「スタッフの仕事へのスタンスやスピード」ということが分かりました。
イントラストはこの事実を真摯に受け止め、満足度100％を達成するため、クレームやご相談を受.けると必ず当日にラウンダー（営業担当者）がお客様を訪問。
その場で問題点を把握し、できるだけ確実に解決できる方法を模索します。結果、ご不満のあったお客様の大半が「問題は改善された」との評価をされています。
お客様の声
- 自分の店と同じ系列のコンビニ経験者が派遣されるので非常に導入がスムーズ。細かい指示を出さなくても仕事をやってもらえる。このことがどれだけ重要か、ということが他の派遣会社を使ってみて初めて分かった。（渋谷区Fコンビニ店様）
- かなり厳選された人材を派遣してくれていると感じる。なぜそう思うか？その派遣スタッフが来ると職場の雰囲気がぱっと良くなるからだ。社員からの評判も当然良い。派遣はコスト高の一面があるが、優れた人材なら無駄にならないことを学んだ。（港区IT系企業様）
- バラツキがない。これまで5人の派遣社員に来てもらったが、全員、期待するレベルの仕事はこなせる。以前は違ったのだが。イントラストさんに聞いたら「面接でかなり絞っている」と聞き納得。（渋谷区D商社様）
- 初めて派遣されたスタッフの仕事のやり方が当店と違う。クレームを入れるほどではないがちょっと気になって担当者に電話をした。すると20分後に来店。その場で一緒に指導してくれ、その後、スタッフは見違えるような仕事ぶりに。ちなみに夜11時の話。（渋谷区Aコンビニ店様）
